Правила проживания в отеле

  1. Режим работы стойки регистрации — круглосуточно. Расчетный час – 12:00,  время заезда – 14:00.
  2. Объект размещения предназначен для временного проживания на срок, согласованный с Администрацией. По истечении этого срока гость должен освободить комнату. При желании продлить срок проживания гостю необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем  до расчетного часа. Продление срока проживания в этой же комнате возможно только при отсутствии бронирования на данную комнату.
  3. Ранний заезд. Администрация предоставляет  данную услугу при наличии свободной комнаты.  Ранний заезд с 05:00- 12:00  рассчитывается 100 руб/час. Заезд с 00:00 до 05:00 будет оплачиваться как полная стоимость суток.
  4. Поздний выезд.  Администрация предоставляет  данную услугу при отсутствии бронирования на данную комнату .  С 12:00–14:00 оплата почасовая 100 руб./час. С 14:00-полная стоимость суток.
  5. При проживании в комнате менее суток (24 часа) плата взимается как за сутки независимо от расчетного часа.
  6. Дополнительное  место может быть предоставлено только при возможности размещения его в номере. Стоимость дополнительного места указана в условиях тарифа.
  7. Посетители, прибывшие к гостям, могут находиться в номере до 23:00 при условии наличия документов, подтверждающих личность. Гости, прибывшие после 23:00 обязаны оплатить размещение согласно тарифу.
  8. При опоздании гостя более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется (в случае негарантированного бронирования – через 12 часов).
  9. Аннулировать заявку гость может не позднее, чем за 2 суток до даты заезда. Необходимо отправить запрос на отмену на электронную почту oteltalisman2@gmail.com . Только после подтверждения отмены от Администрации, бронирование считается аннулированным.
  10. Если Гость информирует о незаезде  менее, чем за 2 суток, администрация  в праве взимать штраф в размере стоимости 1 суток проживания.
  11. Если Гость хочет сократить свой срок пребывания, необходимо поставить в известность Администрацию не позднее, чем за сутки , в противном случае, взимается  штраф в размере стоимости 1 суток проживания.
  12. Заезжающий обязан:
    • Предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Иностранный гражданин- паспорт, действующую визу(если требуется), миграционную карту;
    • соблюдать правила проживания и правила противопожарной безопасности;
    • соблюдать порядок, тишину, чистоту в номере и на всей территории объекта размещения;
    • уходя из комнаты, закрывать все окна и двери, закрывать двери, выключать все электрические приборы;
    • предупреждать администрацию о выезде, сдать комнату горничной для проверки и ключ на ресепшн;
    • возместить ущерб, причиненный в случае утраты, повреждения или порчи имущества, согласно прейскуранту;
    • нести ответственность за приглашенных в комнату посетителей
    • своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные платные услуги.
  13. Запрещается:
    • Проносить и хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся  материалы, оружие, наркотические, взрывчатые, радиоактивные, химические и биологические вещества, представляющие угрозу жизни и здоровью граждан;
    • держать в номере животных, птиц и т.д. без согласования с  администрацией;
    • употреблять и хранить наркотики, находиться в  состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
    • мешать другим отдыхающим  гостям;
    • курить в комнатах и местах общего  пользования;
    • разводить открытый огонь, использовать пиротехнику, собственные нагревательные приборы;
    • находиться посторонним лицам в комнате гостя в его отсутствие, а так же передавать им ключ от комнаты.
  14. Администрация не несет ответственности за сбои в работе городских коммунальных служб,  за утрату личных вещей, находящихся без присмотра в местах пребывания гостей, за денежные средства и драгоценности,  не сданные на хранение в сейф администрации.
  15. Администрация оставляет за собой право посещения комнаты без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а так же в случаях нарушения гостем правил проживания, общественного порядка.
  16. При отсутствии гостя более суток, после даты выезда,  администрация  вправе создать комиссию и изъять находящееся в комнате имущество гостя, сделав его опись. Изъятое имущество будет находиться в комнате для багажа.