Режим работы стойки регистрации — круглосуточно. Расчетный час – 12:00, время заезда – 14:00.
Объект размещения предназначен для временного проживания на срок, согласованный с Администрацией. По истечении этого срока гость должен освободить комнату. При желании продлить срок проживания гостю необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем до расчетного часа. Продление срока проживания в этой же комнате возможно только при отсутствии бронирования на данную комнату.
Ранний заезд. Администрация предоставляет данную услугу при наличии свободной комнаты. Ранний заезд с 05:00- 12:00 рассчитывается 100 руб/час. Заезд с 00:00 до 05:00 будет оплачиваться как полная стоимость суток.
Поздний выезд. Администрация предоставляет данную услугу при отсутствии бронирования на данную комнату . С 12:00–14:00 оплата почасовая 100 руб./час. С 14:00-полная стоимость суток.
При проживании в комнате менее суток (24 часа) плата взимается как за сутки независимо от расчетного часа.
Дополнительное место может быть предоставлено только при возможности размещения его в номере. Стоимость дополнительного места указана в условиях тарифа.
Посетители, прибывшие к гостям, могут находиться в номере до 23:00 при условии наличия документов, подтверждающих личность. Гости, прибывшие после 23:00 обязаны оплатить размещение согласно тарифу.
При опоздании гостя более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется (в случае негарантированного бронирования – через 12 часов).
Аннулировать заявку гость может не позднее, чем за 7 суток до даты заезда. Необходимо отправить запрос на отмену на электронную почту oteltalisman2@gmail.com . Только после подтверждения отмены от Администрации, бронирование считается аннулированным.
Если Гость информирует о незаезде менее, чем за 7 суток, администрация в праве взимать штраф в размере стоимости 1 суток проживания.
Если Гость хочет сократить свой срок пребывания, необходимо поставить в известность Администрацию не позднее, чем за сутки , в противном случае, взимается штраф в размере стоимости 1 суток проживания.
Заезжающий обязан:
Предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Иностранный гражданин- паспорт, действующую визу(если требуется), миграционную карту;
соблюдать правила проживания и правила противопожарной безопасности;
соблюдать порядок, тишину, чистоту в номере и на всей территории объекта размещения;
уходя из комнаты, закрывать все окна и двери, закрывать двери, выключать все электрические приборы;
предупреждать администрацию о выезде, сдать комнату горничной для проверки и ключ на ресепшн;
возместить ущерб, причиненный в случае утраты, повреждения или порчи имущества, согласно прейскуранту;
нести ответственность за приглашенных в комнату посетителей
своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные платные услуги.
Запрещается:
Проносить и хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические, взрывчатые, радиоактивные, химические и биологические вещества, представляющие угрозу жизни и здоровью граждан;
держать в номере животных, птиц и т.д. без согласования с администрацией;
употреблять и хранить наркотики, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
мешать другим отдыхающим гостям;
курить в комнатах и местах общего пользования;
разводить открытый огонь, использовать пиротехнику, собственные нагревательные приборы;
находиться посторонним лицам в комнате гостя в его отсутствие, а так же передавать им ключ от комнаты.
Администрация не несет ответственности за сбои в работе городских коммунальных служб, за утрату личных вещей, находящихся без присмотра в местах пребывания гостей, за денежные средства и драгоценности, не сданные на хранение в сейф администрации.
Администрация оставляет за собой право посещения комнаты без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а так же в случаях нарушения гостем правил проживания, общественного порядка.
При отсутствии гостя более суток, после даты выезда, администрация вправе создать комиссию и изъять находящееся в комнате имущество гостя, сделав его опись. Изъятое имущество будет находиться в комнате для багажа.